Kontrollera din mapp för skräppost, skräppost eller kampanjer, ifall e-postmeddelandet hamnade där i stället för i din inkorg. För att ytterligare säkerställa att våra bekräftelsemail kommer fram till dig kan du lägga till adressen info@ortorex.se i din lista över säkra avsändare för att säkerställa att din bekräftelse inte skickas till någon av dessa mappar. Om […]
Om din beställning returneras till avsändaren kommer vi att kontakta dig via e-post till samma e-postadress som du angav vid köpet. Om du upptäcker att din spårningslänk anger att din beställning returneras till avsändaren, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på info@ortorex.se och låt oss veta så att vi kan undersöka problemet ordentligt.
Din beställning behandlas och skickas inom 2-3 arbetsdagar.
Vi bearbetar våra beställningar mycket snabbt och kan tyvärr inte göra ändringar efter att en beställning har lagts i mer än 24 timmar. Om du upptäcker felet direkt kan du dock skicka ett e-postmeddelande till oss på info@ortorex.se för att se om en ändring kan göras.
När du har gjort din beställning får du ett automatiskt e-postmeddelande med ditt ordernummer och information om ditt köp.
Vi accepterar returer av oanvända varor inom 30 dagar efter leverans. Om du vill gå vidare och returnera hela eller delar av din beställning, besök vår retur- och återbetalningspolicy här och kontakta oss sedan på info@ortorex.se med ditt beställningsnummer. Fall av returer med köparens ånger, t.ex. en vara som inte passade, inte gillade färgen/kvaliteten, beställde […]
Du kan se våra bästa erbjudanden på huvudsidan på www.ortorex.se. Vi erbjuder en rad säsongsbetonade kampanjer under hela året. Om du har en kod är det bara att ange den i kassan för att få rabatt på ditt köp.
Du kan lämna ett meddelande på +46790081440 från 9.00 EST till 17.00 EST eller skicka ett e-postmeddelande till info@ortorex.se. Vi svarar på alla kundförfrågningar inom 24 timmar på vardagar.
Medicinsk ansvarsfriskrivning
Individers medicinska tillstånd varierar, och användningen av våra produkter kan inte garanteras vara 100 % effektiv för alla.
Om du lider av klinisk sjukdom eller kronisk smärta bör du rådgöra med din läkare för rådgivning om ditt medicinska tillstånd.