Vad händer om min beställning har stulits?

Om du har anledning att misstänka att ditt paket har stulits (t.ex. om din beställning har statusen ”Levererad” men du aldrig har fått den) måste du vänta i 5 dagar. Under den tiden kan statusen ändras, eller så kan ett felaktigt levererat paket returneras till avsändaren.

Om detta inte sker måste du göra en polis anmälan inom 5 dagar efter statusuppdateringen. Skicka en kopia av polisrapporten och det tilldelade polisrapportnumret till oss så att vi kan granska ditt ärende. Att förfalska rapporter kommer att få rättsliga konsekvenser.